PREGUNTAS INOFORMATIVAS

¿Realizan envíos a Provincia?

Sí, realizamos envíos a provincia.
Trabajamos con agencias de transporte de confianza para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y puntual. El costo y tiempo de entrega pueden variar según el destino y el volumen de la compra.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y del medio de transporte.
En Lima, los despachos suelen realizarse entre 24 y 48 horas. Para provincia, el tiempo estimado lo determina la agencia de transporte, pero generalmente es entre 2 y 5 días hábiles. Te brindaremos la información precisa una vez confirmado tu pedido.

¿Si mi pedido llegara dañado, me brindarán un cambio?

Sí, realizamos cambios de producto únicamente en caso de que llegue dañado.
El cambio aplica siempre y cuando el daño sea reportado en el momento de la entrega al personal de despacho. No se aceptarán cambios por daños reportados después de haber cotejado los productos en el momento de la entrega.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos vía depósito.
Una vez confirmado el pedido, te enviaremos los datos bancarios correspondientes. Por el momento no trabajamos con pagos en línea ni contraentrega.
En caso de que la compra la realices mediante una tienda física, se puede pagar en efectivo, yape, plin y transferencia bancaria.

¿En cuanto tiempo recibiré la respuesta acerca de la duda que consulte?

 

Respondemos tus consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido a brindarte una respuesta rápida y precisa en el menor tiempo posible.

CONTÁCTANOS PARA CUALQUIER PREGUNTA

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    En Lima, los despachos suelen realizarse entre 24 y 48 horas. Para provincia, el tiempo estimado lo determina la agencia de transporte, pero generalmente es entre 2 y 5 días hábiles. Te brindaremos la información precisa una vez confirmado tu pedido.

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    Sí, realizamos cambios de producto únicamente en caso de que llegue dañado.
    El cambio aplica siempre y cuando el daño sea reportado en el momento de la entrega al personal de despacho. No se aceptarán cambios por daños reportados después de haber cotejado los productos en el momento de la entrega.

    ¿Qué métodos de pago aceptan?

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    Una vez confirmado el pedido, te enviaremos los datos bancarios correspondientes. Por el momento no trabajamos con pagos en línea ni contraentrega.
    En caso de que la compra la realices mediante una tienda física, se puede pagar en efectivo, yape, plin y transferencia bancaria.

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